Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Q Division Limited, attraverso Olivarum, raccoglie, utilizza, conserva e divulga i dati personali quando visiti o utilizzi olivarum.shop, effettui un acquisto o un’altra transazione, oppure comunichi con noi.

Titolare del trattamento

Q Division Limited
Olivarum.shop
Suite 4.01, Ormond Building
31–36 Ormond Quay Upper
Arran Quay
Dublin D07 F6DC
Ireland

Email: info@olivarum.shop

Il nostro negozio online è supportato da Shopify, che fornisce la piattaforma tecnologica attraverso la quale vengono erogati i Servizi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa per comprendere come trattiamo le tue informazioni personali.

In questa pagina

Dati personali raccolti
Fonti dei dati
Come utilizziamo i dati
Condivisione dei dati
Rapporto con Shopify
Siti e servizi di terze parti
Dati dei minori
Sicurezza e conservazione
I tuoi diritti
Reclami
Trasferimenti internazionali
Modifiche all’informativa
Contatti

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Con “dati personali” intendiamo le informazioni che identificano una persona o che possono essere ragionevolmente collegate a essa. Non comprendono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo da non poter essere associate a una persona.

A seconda di come interagisci con i Servizi, di dove risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati:

Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono ed email.
Dati finanziari e di pagamento: informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti e delle transazioni.
Dati dell’account: nome utente, credenziali, preferenze e impostazioni.
Dati delle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o acquistati, nonché resi, cambi e cronologia degli ordini.
Comunicazioni con noi: informazioni che ci fornisci quando ci contatti o richiedi assistenza.
Informazioni sul dispositivo: dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e altri identificatori tecnici.
Dati di utilizzo: informazioni sulle modalità e sui tempi con cui utilizzi o navighi i Servizi.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere dati personali:

direttamente da te, quando crei un account, effettui un acquisto, utilizzi i Servizi o comunichi con noi;
automaticamente attraverso i Servizi, incluso tramite cookie e tecnologie analoghe;
dai nostri fornitori di servizi, quando elaborano dati per nostro conto;
da partner commerciali o altre terze parti, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornire e migliorare i Servizi. Per gestire acquisti, pagamenti, ordini, spedizioni, resi, account, preferenze e assistenza.
Marketing e pubblicità. Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, per inviarti comunicazioni promozionali e mostrare contenuti o annunci pertinenti.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Per autenticare gli account, proteggere le transazioni e individuare attività fraudolente, illegali o dannose.
Comunicazioni e assistenza. Per rispondere alle richieste e fornire assistenza.
Adempimenti legali. Per rispettare obblighi normativi, richieste legittime delle autorità e tutelare i nostri diritti.

Come condividiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo condividere dati personali con terze parti per finalità legittime, tra cui:

Shopify e fornitori che svolgono servizi per nostro conto, tra cui gestione IT, pagamenti, analytics, assistenza clienti, archiviazione, evasione degli ordini e spedizioni.
Partner commerciali e di marketing, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Terze parti che ci chiedi o ci autorizzi espressamente a coinvolgere.
Autorità, consulenti o altre terze parti quando necessario per adempiere a obblighi legali, difendere diritti o nell’ambito di operazioni societarie.

Rapporto con Shopify

Il sito e i relativi Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare la propria piattaforma e i servizi collegati.

I dati trasmessi attraverso il sito possono essere trattati da Shopify e da fornitori situati anche al di fuori del paese in cui risiedi.

Puoi consultare l’Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify e il Portale Privacy Shopify .

Siti web e servizi di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti o piattaforme gestiti da terze parti. Le loro pratiche in materia di privacy, sicurezza e trattamento dei dati sono disciplinate dalle rispettive informative.

Non siamo responsabili delle pratiche, dei contenuti o delle politiche adottate da siti e servizi che non controlliamo.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di soggetti al di sotto dell’età prevista dalla normativa applicabile.

Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli volte a proteggere i dati personali. Tuttavia nessun sistema di sicurezza può garantire una protezione assoluta.

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali, amministrativi e contrattuali applicabili.

Diritti e scelte a tua disposizione

A seconda del luogo in cui risiedi e della normativa applicabile, potresti avere uno o più dei seguenti diritti:

Diritto di accesso. Richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo e ottenerne una copia.
Diritto di rettifica. Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione. Richiedere, nei casi previsti dalla legge, la cancellazione dei dati personali.
Diritto alla portabilità. Ricevere determinati dati in formato strutturato e richiederne, ove possibile, il trasferimento.
Diritto di opposizione e limitazione. Chiedere di interrompere o limitare determinate attività di trattamento.
Revoca del consenso. Quando il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Preferenze di marketing. Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni promozionali attraverso il link presente nelle email.

Reclami

Se hai dubbi o reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo innanzitutto a contattarci.

Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati competente nel paese in cui risiedi.

Trasferimenti internazionali

I dati personali possono essere trasferiti, conservati o trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi.

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, vengono utilizzati, ove necessario, meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile.

Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai Servizi o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina insieme alla relativa data di aggiornamento.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa, al trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti:

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