Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso a olivarum.shop e l’acquisto dei prodotti e servizi offerti attraverso il sito.

Effettuando un ordine con Olivarum accetti i presenti Termini, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile ai consumatori.

Venditore

Q Division Limited
Olivarum.shop
Suite 4.01, Ormond Building
31–36 Ormond Quay Upper
Arran Quay
Dublin D07 F6DC
Ireland

Email: info@olivarum.shop

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini regolano l’utilizzo di olivarum.shop e gli acquisti effettuati attraverso il nostro negozio online.

Per “Olivarum”, “noi”, “ci” o “nostro” si intende Q Division Limited, che gestisce olivarum.shop.

Quando acquisti come consumatore, continui a beneficiare di tutti i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.

Per forniture destinate ad aziende, hospitality, yachting, ristorazione o altri clienti professionali, possono essere concordate condizioni commerciali specifiche.

2. Prodotti

Olivarum seleziona e commercializza principalmente oli extravergine di oliva e prodotti collegati.

Ci impegniamo a presentare ogni prodotto nel modo più accurato possibile, indicando, ove pertinente, produttore, origine, cultivar, formato, raccolta e altre caratteristiche rilevanti.

Le fotografie hanno finalità illustrative. Piccole differenze nella confezione o nell’etichettatura possono verificarsi tra diverse produzioni o raccolte.

3. Ordini e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a effettuare un ordine.

Quando completi il checkout e invii l’ordine, riceverai una conferma elettronica contenente i relativi dettagli.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità, errore evidente nel prezzo o nelle informazioni, problemi di pagamento, sospetto di frode o impossibilità di effettuare la consegna.

In caso di annullamento dopo il pagamento, gli importi già addebitati saranno rimborsati.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi visualizzati sul sito sono quelli applicabili al momento dell’ordine.

Le imposte applicabili e gli eventuali costi di spedizione vengono indicati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

Per alcune destinazioni internazionali possono essere dovuti dazi, imposte d’importazione o costi doganali non inclusi nel prezzo, salvo diversa indicazione.

5. Disponibilità

Molti degli oli selezionati da Olivarum sono prodotti in quantità limitate e possono essere disponibili solo per una parte dell’anno.

In caso di indisponibilità successiva a un ordine, ti contatteremo e, se necessario, procederemo al rimborso del prodotto non disponibile.

6. Spedizione e consegna

Destinazioni, costi e tempi stimati sono indicati durante il checkout o nella nostra Informativa sulle spedizioni.

Quando la spedizione è organizzata da Olivarum, il rischio resta a nostro carico fino alla consegna al cliente o a una persona da lui indicata.

7. Diritto di recesso e resi

Se acquisti come consumatore tramite il nostro sito, hai normalmente diritto a recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Consulta la nostra Informativa su resi e rimborsi .

8. Prodotti danneggiati, errati o non conformi

I presenti Termini non limitano i diritti previsti dalla normativa in caso di prodotti difettosi, danneggiati, non conformi o diversi da quelli ordinati.

Contattaci a info@olivarum.shop .

9. Gifting e personalizzazioni

Per progetti di gifting aziendale o personale, packaging dedicato, messaggi personalizzati o spedizioni multiple, possono essere concordate condizioni specifiche.

Per prodotti chiaramente personalizzati il diritto di recesso può non applicarsi nei casi previsti dalla normativa.

10. Informazioni sui prodotti alimentari

Le informazioni relative agli oli e agli altri prodotti alimentari sono fornite sulla pagina prodotto, sull’etichetta o sulla confezione.

Le informazioni editoriali pubblicate da Olivarum, comprese note di degustazione e suggerimenti di utilizzo, non sostituiscono le indicazioni obbligatorie riportate sul prodotto.

11. Account e informazioni del cliente

Ti impegni a fornire informazioni complete e accurate durante il checkout e, ove applicabile, nella gestione del tuo account.

12. Utilizzo del sito

Il sito deve essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite.

Non è consentito comprometterne sicurezza, disponibilità o integrità, tentare accessi non autorizzati o introdurre codice malevolo.

13. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, testi, fotografie, elementi grafici, marchi, layout e contenuti originali presenti sul sito appartengono a Olivarum, ai rispettivi produttori o ai relativi titolari dei diritti.

14. Servizi e link di terze parti

Il sito può utilizzare servizi forniti da soggetti terzi, inclusi servizi di pagamento, spedizione, analytics e altre funzionalità tecniche.

15. Responsabilità

Facciamo quanto ragionevolmente possibile per mantenere il sito accessibile, sicuro e aggiornato, ma non possiamo garantire che il servizio sia sempre privo di interruzioni o errori tecnici.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge, né pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

16. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy .

17. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e i contratti conclusi con Olivarum sono disciplinati dalla legge irlandese.

Se acquisti come consumatore, tale scelta non ti priva delle protezioni inderogabili riconosciute dalla legge del paese in cui risiedi, quando applicabili.

18. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini per riflettere modifiche ai Servizi, alle nostre pratiche o alla normativa applicabile.

Agli ordini già conclusi si applicano i Termini vigenti al momento dell’acquisto.

19. Contatti

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31–36 Ormond Quay Upper
Arran Quay
Dublin D07 F6DC
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